CVG

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de billets effectuées sur le site ticket-themayhemball.com

L'achat de billets implique l'adhésion sans réserve du Client aux présentes CGV.

 

 

2. Billets proposés

Le site propose à la vente des billets pour les événements de ticket-themayhemball.com (concerts, spectacles, etc.). Chaque billet est valable uniquement pour l'événement, la date, l'heure et les lieux indiqués.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier le programme ou la configuration de l'événement sans que cela ne donne droit à un remboursement (sauf conditions spécifiques expresses à l'article 6).

 

 

3. Commande

Les billets sont vendus dans la limite des places disponibles.

Une fois la commande validée et le paiement confirmé, le Client reçoit un e-mail de confirmation contenant les billets au format numérique (PDF ou QR code).

Le Client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.

 

 

4. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le paiement s'effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, etc.).

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le billet sera facturé au tarif en vigueur au moment de la commande.

 

 

5. Livraison

Les billets sont délivrés uniquement sous forme électronique, par e-mail ou via téléchargement sécurisé depuis le site. Aucun envoi postal ne sera effectué.

6. Droit de rétractation et de remboursement

 

 

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la vente de billets pour des événements à date fixe.

Toute commande est donc ferme et définitive, sauf annulation ou rapport de l'événement par l'organisateur. En cas d'annulation, le remboursement sera effectué selon les modalités détaillées par le Vendeur.

7. Contrôle à l'entrée

 

Un contrôle des billets sera effectué à l'entrée de l'événement. Le billet peut être présenté sur smartphone ou imprimé.

Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier la validité du billet.

Toute tentative de fraude (duplication, revente illégale) pourra entraîner un refus d'accès à l'événement, sans remboursement.

 

8. Responsabilité

 

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des pertes ou vols de billets, ni des éventuels incidents ou dommages survenus pendant l'événement, sauf faute prouvée de sa part.

 

9. étouffé

Les données recueillies lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des ventes et ne seront jamais transmises à des tiers sans consentement.

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, conformément au RGPD.

 

10. Droit applicable et litiges

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.